Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento 12 marzo 2025

La presente Informativa sulla privacy per immediatebienestar.it (“noi“, “ci“ o “nostro“) spiega come e perché raccogliamo, conserviamo, utilizziamo e condividiamo (“trattiamo“) i vostri dati personali quando accedete ai nostri servizi (“Servizi“), ad esempio quando:

• Visitare il nostro sito web all'indirizzo immediatebienestar.it o qualsiasi altro sito collegato a questo avviso
• Contattare o interagire con noi in merito a vendite, marketing o eventi

Domande o dubbi? La presente informativa ha lo scopo di aiutarvi a comprendere i vostri diritti in materia di privacy e le opzioni disponibili. Se non siete d'accordo con le nostre politiche e pratiche, non utilizzate i nostri Servizi. In caso di domande, contattateci all'indirizzo support@immediatebienestar.it.

SINTESI DEI PUNTI CHIAVE

Questa sezione riassume i punti principali della nostra Informativa sulla privacy. Per maggiori dettagli, utilizzare i link forniti o l'indice dei contenuti qui sotto.

Quali dati personali raccogliamo? I dati personali che trattiamo dipendono dalle modalità di utilizzo dei nostri Servizi. Per saperne di più: le informazioni che ci fornite.

Trattiamo dati sensibili? No. Non trattiamo categorie sensibili di dati personali.

Riceviamo dati da terzi? No. Trattiamo solo le informazioni che ci fornite direttamente.

Come utilizziamo i vostri dati? Trattiamo i dati per fornire e migliorare i Servizi, mantenere la sicurezza, comunicare con voi e soddisfare i requisiti legali. Dettagli: utilizzo dei dati spiegato.

Quando condividiamo le informazioni e con chi? Condividiamo i dati solo in casi specifici e solo con determinate categorie di terzi. Dettagli: condivisione delle informazioni.

Come proteggiamo i vostri dati? Utilizziamo misure tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati. Tuttavia, nessun metodo è completamente sicuro. Maggiori informazioni: misure di sicurezza dei dati.

I vostri diritti: A seconda del luogo in cui vi trovate, potreste avere dei diritti in base alle leggi sulla protezione dei dati. Per saperne di più: i vostri diritti in materia di privacy.

Come esercitare i propri diritti: Presentare una richiesta tramite immediatebienestar.it/contact o contattateci direttamente. Risponderemo come richiesto dalla legge.

Per tutti i dettagli, si prega di consultare l'indice dei contenuti qui di seguito.

INDICE DEI CONTENUTI

1. QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO?

2. COME TRATTIAMO I VOSTRI DATI?

3. SU QUALI BASI GIURIDICHE CI BASIAMO?

4. QUANDO E CON CHI CONDIVIDIAMO LE INFORMAZIONI?

5. SITI WEB DI TERZI

6. COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO

7. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I VOSTRI DATI?

8. SICUREZZA DEI DATI

9. MINORI

10. I DIRITTI ALLA PRIVACY

11. NON TRACCIA

12. DIRITTI SPECIFICI PER GLI STATI UNITI

13. AGGIORNAMENTI POLITICI

14. CONTATTO

15. RIVEDERE O CANCELLARE I VOSTRI DATI

1. QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO?

Informazioni personali fornite dall'utente

In breve: raccogliamo le informazioni che decidete di condividere con noi.

Quando create un account, richiedete informazioni sui nostri prodotti, partecipate alle attività della piattaforma o ci contattate, potete fornire dati personali quali:

• Nomi
• Numeri di telefono
• Indirizzi e-mail
• Password
• Dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, lingua, date/tempi di accesso, rapporti di crash, identificatori del dispositivo, paese)

Informazioni sensibili: Non trattiamo dati sensibili.

Assicuratevi che i dati personali forniti siano accurati e aggiornati. In caso di modifiche, fatecelo sapere.

Informazioni raccolte automaticamente

In breve: alcuni dati vengono raccolti automaticamente quando si utilizzano i nostri Servizi.

Quando visitate il nostro sito web o la nostra piattaforma, alcuni dettagli tecnici possono essere raccolti in background. Questo ci aiuta a proteggere la piattaforma, a risolvere i problemi e a migliorare la vostra esperienza. Ad esempio, possiamo registrare il tipo di dispositivo, le pagine visualizzate e la durata della permanenza sul sito.

Utilizziamo inoltre cookie e tecnologie simili per ricordare le impostazioni, memorizzare le preferenze e capire come vengono utilizzati i nostri Servizi.

Le principali categorie di dati raccolti automaticamente comprendono:

• Dati di registro e di utilizzo: Registrazioni tecniche sull'utilizzo del sito da parte dell'utente, come l'indirizzo IP, le pagine visitate, le funzioni utilizzate, gli orari e le segnalazioni di errori.
• Dati del dispositivo: Dettagli sul dispositivo utilizzato dall'utente, compresi modello, sistema operativo, tipo di browser e informazioni sulla connessione utilizzate per migliorare le prestazioni.
• Dati sulla posizione: Posizione approssimativa, e talvolta precisa, in base all'indirizzo IP o alle impostazioni del dispositivo. Di solito è possibile disabilitare l'accesso alla posizione nel dispositivo o nel browser. Senza di essa, alcune opzioni (come le impostazioni della regione o della lingua) potrebbero non funzionare come previsto.

2. COME TRATTIAMO I VOSTRI DATI?

In breve: utilizziamo i vostri dati per gestire, migliorare e proteggere i Servizi, comunicare con voi e rispettare le leggi.

A seconda di come interagite con noi, elaboriamo le informazioni per:

• Creare e gestire i conti
• Fornire i servizi richiesti
• Fornire assistenza agli utenti e rispondere alle richieste di informazioni
• Inviare messaggi amministrativi (aggiornamenti sui prodotti, modifiche alle politiche)
• Richiesta di feedback e contattarvi per l'utilizzo del servizio
• Inviare comunicazioni di marketing (in base alle vostre preferenze - potete scegliere di non partecipare in qualsiasi momento)
• Fornire pubblicità mirata
• Mantenere la sicurezza della piattaforma e prevenire le frodi
• Analizzare le tendenze di utilizzo migliorare i Servizi
• Misurare l'efficacia del marketing
• Proteggere gli interessi vitali (ad esempio, per prevenire un danno)

3. QUALI SONO I MOTIVI LEGALI CHE CI PERMETTONO DI UTILIZZARE I VOSTRI DATI?

In breve: agiamo solo quando abbiamo una base legale valida, come il consenso, il dovere legale, il contratto, gli interessi vitali o gli interessi legittimi.

Se siete nell'UE o nel Regno Unito: ai sensi del GDPR/UK GDPR ci basiamo su questi motivi:

• Consenso - avete dato il consenso in modo chiaro, ritiratelo in qualsiasi momento; vedi come ritirare il consenso.
• Contratto - trattamento necessario per eseguire o stipulare un contratto con voi.
• Interessi legittimi il trattamento per ragionevoli finalità commerciali che non prevalgono sui vostri diritti (ad esempio, l'invio di offerte, la sicurezza dei Servizi).
• Obbligo legale - rispettare le leggi o le richieste ufficiali.
• Interessi vitali - proteggere la vita o la sicurezza di qualcuno.

Se siete in Canada: ci basiamo sul consenso espresso o implicito, o su un'altra esenzione consentita dalla legge.

4. QUANDO E CON CHI CONDIVIDIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI?

In breve: condividiamo i dati solo con partner fidati e solo quando necessario.

Fornitori di servizi e appaltatori (hosting, analisi, assistenza, autenticazione).

• Reti di marketing affiliato
• Piattaforme di registrazione e autenticazione degli account
• Fornitori di analisi

Altre condivisioni limitate possono includere trasferimenti di attività, Google Analytics, affiliati o promozioni di partner.

5. SITI WEB DI TERZI

Sui nostri Servizi possono comparire link o annunci di siti esterni. Non siamo responsabili del loro contenuto o delle loro pratiche in materia di privacy.

6. COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO

Come la maggior parte dei siti web, utilizziamo i cookie e strumenti simili per riconoscere l'utente, ricordare le preferenze, proteggere le sessioni e analizzare il traffico. È possibile controllare o disabilitare i cookie nelle impostazioni del browser. Tenete presente che alcune funzioni del sito potrebbero non funzionare correttamente senza i cookie.

7. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I VOSTRI DATI?

Conserviamo i dati personali dell'utente solo per il tempo necessario a fornire i Servizi, a rispettare gli obblighi di legge o a risolvere le controversie. Successivamente, i dati vengono cancellati o resi anonimi.

8. SICUREZZA DEI DATI

Utilizziamo protezioni standard del settore, ma nessun sistema online è sicuro al 100%. Accedete a vostro rischio e pericolo.

9. RACCOGLIAMO INFORMAZIONI DA MINORI?

In breve: no. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni.

Se si sospetta che siano stati forniti dati di bambini, contattateci in modo da poterli cancellare.

10. QUALI SONO I VOSTRI DIRITTI ALLA PRIVACY?

In breve: a seconda del luogo in cui si vive (ad esempio, SEE, Regno Unito, Svizzera o Canada), si possono avere diritti legali che aiutano a controllare i propri dati personali. È inoltre possibile accedere al proprio account per rivedere, aggiornare o cancellare i propri dati.

I vostri diritti alla privacy possono consentirvi di:

• Richiedere l'accesso ai propri dati personali per vedere quali sono le informazioni in nostro possesso.
• Chiederci di correggere informazioni inesatte o di cancellare i dati che non volete più conservare.
• Limitare o opporsi a determinati usi dei vostri dati, come le comunicazioni di marketing o specifiche attività di trattamento.
• Ricevere i dati in un formato portatile per poterli trasferire a un altro servizio, se necessario.
• Chiedere che le decisioni non siano basate solo sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, laddove si applica la legge.

Per esercitare uno di questi diritti, contattateci utilizzando i dettagli riportati nella sezione “COME CONTATTARCI“. Risponderemo entro i termini previsti dalla legge.

Se vivete nel SEE o nel Regno Unito, potete anche presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati se ritenete che i vostri dati siano stati trattati in modo scorretto. I residenti in Svizzera possono rivolgersi all'Incaricato federale della protezione dei dati e dell'informazione.

Ritiro del consenso: Se ci basiamo sul vostro consenso, potete ritirarlo in qualsiasi momento contattandoci. Ciò non influirà sull'elaborazione completata prima della revoca del consenso.

Opzione di opt-out per il marketing: È possibile rinunciare alle e-mail promozionali utilizzando il link “unsubscribe“, rispondendo “STOP/UNSUBSCRIBE“ all'SMS o contattandoci. Potremmo comunque inviare messaggi non di marketing, come gli aggiornamenti dei servizi.

Informazioni sul conto

È possibile rivedere o aggiornare i dati del proprio account da:

• Accesso alle impostazioni dell'account
• Inviateci un'e-mail all'indirizzo supporto@immediatebienestar.it

Quando ci chiedete di cancellare il vostro account, lo disattiveremo e rimuoveremo i dati personali dai sistemi attivi. Alcune informazioni possono essere conservate per prevenire frodi, risolvere controversie o adempiere a obblighi legali.

Cookie e tecnologie simili: La maggior parte dei browser accetta i cookie per impostazione predefinita. È possibile impostare il proprio per bloccare o eliminare i cookie, ma alcune funzioni del sito potrebbero non funzionare correttamente. Per rinunciare agli annunci basati sugli interessi, visitare aboutads.info/choices.

Se avete domande sui vostri diritti alla privacy, inviate un'e-mail a supporto@immediatebienestar.it

11. NON TRACCIA

La maggior parte dei browser offre un segnale “Do-Not-Track“ (DNT), ma non esiste ancora uno standard uniforme. Pertanto, al momento non rispondiamo ai segnali DNT. Se in futuro verrà adottato uno standard, aggiorneremo di conseguenza questo avviso.

12. I RESIDENTI NEGLI STATI UNITI HANNO DIRITTI SPECIFICI IN MATERIA DI PRIVACY?

In breve: sì. Se vivete in California, Colorado, Connecticut, Utah o Virginia, la legge statale vi garantisce un maggiore controllo sui vostri dati personali.

Categorie di informazioni personali raccolte (ultimi 12 mesi)

Conserviamo ogni categoria solo finché l'utente dispone di un account o come richiesto dalla legge.

Come utilizziamo e condividiamo le informazioni personali

Per le finalità generali, vedere “COME TRATTIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI?“. Possiamo anche condividere i dati con:

• Fornitori di cookie per il targeting e il marketing
• Beacon, pixel e tag
• Partner di link di affiliazione

Condividiamo i dati con fornitori di servizi di fiducia sotto contratto. Non consideriamo la ricerca e lo sviluppo interni come “vendita“ di dati.

Categorie vendute o condivise negli ultimi 12 mesi

• Identificatori (A)
• Dati di classe protetta (C)
• Dati di geolocalizzazione (G)

Venduti o condivisi con reti pubblicitarie, programmi di marketing affiliato, servizi di analisi e fornitori di autenticazione degli account.

Residenti in California

In base alla legge “Shine the Light“, potete richiedere un elenco di terzi che hanno ricevuto i vostri dati personali a scopo di marketing diretto nell'ultimo anno. Se avete meno di 18 anni e avete un account, potete anche chiederci di rimuovere i contenuti che avete pubblicato pubblicamente.

Diritti CCPA

• Cancellare: richiedere la cancellazione dei propri dati (fatte salve le eccezioni di legge).
• Conoscere: richiedere la divulgazione dei dati raccolti, utilizzati, venduti o condivisi.
• Non discriminazione: non sarete penalizzati per aver esercitato i vostri diritti.
• Limitare i dati sensibili: non trattiamo dati sensibili.

Come verifichiamo le richieste

Verranno richieste informazioni sufficienti a confermare l'identità dell'utente. Qualsiasi informazione aggiuntiva viene utilizzata solo per la verifica e verrà eliminata al termine della stessa.

Per esercitare qualsiasi diritto alla privacy negli Stati Uniti, inviare un'e-mail a support@immediatebienestar.it oppure utilizzare i dettagli riportati nella sezione “COME CONTATTARCI“.

13. AGGIORNIAMO QUESTO AVVISO?

Sì - lo rivediamo ogni volta che è necessario per rimanere conformi alla legge.

La data di aggiornamento “Revised“ apparirà nella parte superiore dell'informativa e la nuova versione entrerà in vigore una volta pubblicata. In caso di modifiche importanti, potremmo anche inserire un banner sul sito o inviare una notifica diretta all'utente. Vi invitiamo a consultare regolarmente questa informativa.

14. COME CONTATTARCI

Domande o commenti? Inviate un'e-mail a support@immediatebienestar.it

15. COME RIVEDERE, AGGIORNARE O CANCELLARE I PROPRI DATI

L'utente può richiedere l'accesso, la correzione o la cancellazione dei propri dati personali in qualsiasi momento visitando il sito immediatebienestar.it/contact. Gestiremo la vostra richiesta in conformità con le leggi vigenti in materia di protezione dei dati.